Valija Roja y NovoPack unen fuerzas para ti
Más rapidez, más confianza, más soluciones: Valija Roja y NovoPack ahora son uno para llevar tus envíos a otro nivel.
Valija Roja: La fuerza logística que mueve tus envíos
Valija Roja. Expertos en logística y operaciones físicas
Valija Roja se encarga de todo el proceso operativo y logístico desde la recogida de los envíos hasta su entrega en Cuba. Su fuerte es la gestión del almacén, la organización y preparación de paquetes, el traslado de la paquetería, y la coordinación con los procesos aduaneros y logísticos en La Habana. Además, se ocupa del manejo de los transportistas, la consolidación de la carga, y la optimización de los envíos para que todo llegue a su destino de la manera más rápida y segura posible.
NovoPack: La inteligencia digital que optimiza tu experiencia
NovoPack se encarga de toda la gestión telemática y la relación con los clientes. Maneja las reservas de envíos, la atención al cliente a través de WhatsApp, redes sociales y otros canales, y la administración de fechas de vuelos y programación de despachos. Además, optimiza la rentabilidad de cada envío, realiza seguimiento detallado del estado de la paquetería y mantiene una comunicación constante con los clientes para garantizarles información clara y actualizada sobre sus paquetes.